Що таке помилка 502 Bad Gateway і як з нею боротися

Активні користувачі інтернету нерідко зустрічаються з різного роду помилками, пов’язаними з роботою сервера, DNS, хостингу і так далі. Сьогодні ми поговоримо про 502 Bad Gateway, що це означає і як з нею боротися. Зазвичай оповіщення про цю проблему виникає при повторному зверненні до одного і того ж ресурсу і обмежує перегляд сайту.

502 Bad Gateway, що це означаєпомилка 502 bad gateway що означає

Дослівний переклад помилки з англійської мови означає «Поганий шлюз». Таким чином, виходить, що дана проблема пов’язана з роботою сервера і ніяк не залежить від дій користувача.

Як правило, таку помилку віддають ресурси у відповідь на звернення в разі, якщо є проблеми з роботою проксі, DNS або хостинг-сервера. Власне, всі помилки серії 5хх означають, що труднощі виникли на стороні сервера. Причому найчастіше напис на білому екрані з’являється саме при повторному зверненні до певного ресурсу.

Процес, внаслідок якого користувач отримує подібне оповіщення наступний. Браузер відправляє на сервер запит, як правило, по посиланню, раніше відкривалися в браузері. У відповідь йому приходить помилка сервера, і як результат повідомлення користувачу 502 Bad Gateway.

Причини виникнення502 Bad Gateway

Помилка 502 Bad Gateway, що це значить стало зрозуміло. Розберемося які можуть бути причини для її виникнення. Незважаючи на те що така інформація більше буде корисна власникам серверів і сайтів ми заглибимося в подробиці.

Першою причиною появи такої помилки стає низька потужність сервера, до якого звертається запит. Наприклад, якщо він розрахований на обробку 5 тисяч запитів в секунду, а йому відправляють від 7 до 10 тисяч звернень, сервер дуже скоро відправити користувачам помилку 502. Для вирішення проблеми в даному випадку необхідно нарощувати потужності сервера, це додавання пам’яті, якої недостатньо в поточному обсязі і розширення каналу. Особливо властиво поява такої проблеми для серверів, організованих на базі домашніх ПК, подібне навантаження звичайний комп’ютер не в змозі витримати, тому при найменшому її збільшенні сервер падає.

Ще один варіант розвитку подій, наслідком якої стає помилка 502 Bad Gateway – DDoS-атака на конкретний сервер сайту. Це та ж різновид перевантаженості, але спровокована штучним шляхом. Як правило, такі атаки спеціально замовляються конкурентами. На сервер за допомогою ботів відправляється величезна кількість запитів, які він не здатний обробити. Внаслідок чого сервер падає, а відвідувач ресурсу задається питанням, 502 Bad Gateway що це означає.

як боротися

Як уже згадувалося вище, помилка викликана проблемами з боку сервера. Від користувача мало що залежить, в зв’язку з цим найчастіше єдиним варіантом вирішення проблеми стає очікування. Технічна підтримка ресурсу вирішити проблему і доступ на сайт відновиться.

Що може зробити користувач502 bad gateway nginx що це значить як виправити

Щоб заспокоїти себе і з чистою совістю очікувати лагодження сервера знаючи, що користувач зі свого боку зробив усе можливе для усунення помилки, потрібно здійснити такі заходи.

  1. Щоб переконатися, що саме сервер запитаного ресурсу і не відповідає, спробуйте звернутися до іншого ресурсу. Просто відкрийте в браузері посилання на інший сайт, який гарантовано працює. Якщо доступ на сторінку вільно надається, значить, чекайте лагодження потрібного ресурсу. Цей метод особливо актуальний для користувачів корпоративних мереж, в яких доступ до інтернету здійснюється через локальну мережу. І часто система не має можливості діагностувати помилку за межами виділених їй прав.
  2. У разі якщо перший тест показав, що з доступом в мережу у користувача все в порядку можна зробити ще одну міру. Досвідчені користувачі радять почистити cookies. При бажанні користувач може зробити це для конкретного сайту або видалити всі дані.

Для тих, хто не знає, як очистити файли cookie у своєму браузері пропонуємо коротку інструкцію.

  • Якщо ви користуєтеся браузером «Інтернет Експлорер», то натисніть значок шестерінки в верхньому правому кутку сторінки і в розділі безпеку виберіть пункт “Очистити журнал браузера». Відкриється діалогове вікно, в якому користувачеві запропонують вибрати що саме він хоче видалити. Відзначте потрібні пункти і натисніть «Видалити».
  • Для тих, хто віддає перевагу Яндекс-браузер інструкція, наступна. Натисніть на сендвіч з трьох горизонтальних ліній, розташований відразу після переліку відкритих вкладок. Виберіть двічі пункт «І
    сторія». Тут можна відзначити і видалити дані вибірково. Для повного очищення виберіть в основному меню розділ «Додатково» і натисніть «Очистити історію».
  • Користувачі Google Chrome повинні вибрати в головному меню розділ «Історія». Потім на сторінці розгорнути бічну панель і вибрати команду «Очистити історію».

Для всіх інших браузерів план дій буде приблизно аналогічним. В налаштуваннях потрібно знайти розділ історії і очистити її разом з куки-файлами, отриманими від відвіданих ресурсів.

Рекомендації для власників ресурсу

Якщо ваш сайт часто видає у відповідь на запит помилку 502 Bad Gateway, то ось деякі рекомендації, які допоможуть впоратися з проблемою.502 bad gateway nginx / 1.10.1 що це значить

  • Проаналізуйте навантаження, яка витримується сервером в штатному режимі і показники при падінні. Якщо навантаження на оперативну пам’ять спостерігається, то необхідно її додати. Так як це один з важливих вузлів, які забезпечують своєчасне обробку інформації.
  • Якщо помилка вискакує занадто часто, то перевірте коректність установки лімітів на кількість php-cgi процесів. Саме помилкова конфігурація в цьому моменті сприяє виведенню сервера з ладу.
  • Спробуйте скоротити кількість запитів до зовнішніх ресурсів. Також може допомогти установка обмеження на часовий інтервал очікування відповіді і завантаження.
  • Якщо для сайту використовується віртуальний сервер, то при частих повторах ситуації краще змінити провайдера.

Ось ми трохи розібралися в питанні, 502 Bad Gateway що це означає, а також з’ясували як поступати кожному учаснику процесу, щоб виправити ситуацію. Звичайно, найчастіше користувачеві залишається тільки чекати. А ось власникові ресурсу потрібно або посилювати потужність сервера, або змінювати постачальника хостинг-послуг.

Як часто вам доводиться стикатися з такою помилкою? Які дії допомагають виправити ситуацію? Цікавить думка як користувачів мережі, так і власників сайтів. Поділіться з нами своїми спостереженнями.

Ссылка на основную публикацию